Como Protegemos os Seus Dados e a Política de Privacidade do Superboss Casino para Portugal

Crie Uma Conta Superboss — Verificações De Identidade E Acionadores De Conheça O Seu Cliente (kyc)

Ao criar uma conta Superboss, recolhemos e verificamos algumas informações pessoais para manter a plataforma segura, impedir fraudes e cumprir as nossas obrigações legais e de licenciamento. Pode ter a certeza de que a sua conta é sua e de que tem autorização para jogar com base na sua idade, português e localização, como Portugal, se necessário. A verificação nem sempre é a mesma para cada jogador ou em cada ocasião. Outras verificações ocorrem mais tarde, como quando pede um levantamento, quando a atividade da sua conta muda ou quando a forma habitual das suas transações necessita de mais prova. Algumas verificações ocorrem quando se regista pela primeira vez.

O que causa verificações KYC? O Superboss pode pedir documentos KYC quando a conta é criada ou mais tarde. Normalmente, atividade de risco mais elevado, alterações ao perfil da conta ou ações que necessitam de confirmação adicional de que o seu dinheiro e informações pessoais são reais são o que dispara o alarme. A primeira vez que pede para levantar dinheiro, especialmente se quiser retirar 100 ou mais. Limites para depósitos ou levantamentos: um total de 200 depósitos ou um único pedido para levantar 500 [FUNDS]. Pessoas que adicionam um novo cartão, carteira eletrónica ou conta bancária, ou tentam usar um método que não corresponde ao seu nome, podem alterar o seu método de pagamento. Pode alterar a sua morada registada, endereço de email, número de telefone ou data de nascimento no seu perfil.

Atividade da conta que não parece normal, como várias tentativas de início de sessão falhadas, alterações de dispositivo ou localização, ou padrões que indicam uso partilhado ou automatizado. Quando existe uma promoção de valor mais elevado, como um bónus até 200 €, precisamos de garantir que todos os elegíveis o podem receber e impedir abusos do sistema. Verificações de conformidade: é aqui que garantimos que não está limitado pelas leis em Portugal ou noutros locais aplicáveis. Se lhe for pedido para verificar a sua identidade (KYC), pode não conseguir levantar dinheiro ou aumentar os limites de transação até o processo de verificação estar concluído. Para o manter a si e ao casino seguros, os depósitos e o jogo podem também ser limitados em algumas situações.

Use informações corretas ao registar-se desde o início e certifique-se de que os seus métodos de pagamento estão no seu próprio nome para evitar atrasos. Pode ser mais rápido processar o seu primeiro levantamento se verificar a sua conta antes de o pedir.

Definições De Início De Sessão Seguro E Proteção De Conta

O Superboss Casino tem funcionalidades para acesso seguro à conta que mantêm o seu perfil, histórico de jogos e informações pessoais seguros em todos os momentos. O acesso não autorizado é menos provável de ocorrer na sua área de início de sessão, mas o início de sessão continua rápido e fácil em dispositivos suportados. As definições do seu perfil permitem-lhe tornar a sua conta mais segura a qualquer momento. Isto é especialmente útil se partilhar um dispositivo, jogar em redes públicas ou lidar com saldos elevados como 100 € ou mais.

Quando usa estas ferramentas juntamente com bons hábitos de palavra-passe e gestão cuidadosa de sessões, funcionam melhor. Escolha uma palavra-passe forte para manter a sua conta segura. Independentemente do site que usar, não use a mesma palavra-passe. A melhor palavra-passe é longa e tem uma mistura de letras e números. Deve também evitar usar o seu nome, data de nascimento ou qualquer outro padrão que as pessoas possam conhecer. Assumindo que é possível, adicione segurança extra no início de sessão. Se as definições da conta lhe derem a opção de ativar passos de verificação adicionais, faça-o. Isto protege-o ainda mais do que a sua palavra-passe, o que é muito importante se alguém obtiver as suas informações de início de sessão. Mantenha o seu email e telefone seguros.

A reposição da sua palavra-passe e a receção de alertas de segurança são frequentemente enviadas para as pessoas que registou para o contactarem. O endereço de email e o número de telefone associados ao seu perfil devem estar sob o seu controlo. Se forem alterados, deve atualizá-los imediatamente. Sempre que utilizar um dispositivo ou rede partilhados, deve alterar a sua palavra-passe. Não permita que amigos ou outras pessoas acedam à sua conta, mesmo que digam que podem ajudar com depósitos ou bónus. Quando não estiver a utilizar um computador ou navegador público, não guarde as suas palavras-passe. Não partilhe a sua palavra-passe. Se estiver a utilizar um computador partilhado, termine sempre a sessão quando terminar de jogar. Se a sua conta continuar a pedir para iniciar sessão, se desligar sem aviso ou fizer algo que não reconheça, deve alterar a sua palavra-passe imediatamente e contactar o suporte antes de fazer um novo depósito como 50 €.

Observe o que está a acontecer na sua conta. Verifique se existe algo estranho nos últimos inícios de sessão, alterações de perfil e transações efetuadas. Comunique imediatamente quaisquer alterações que não tenha feito para que possam ser tomadas medidas de segurança de imediato. Segurança de dispositivos e navegadores. Utilize software de segurança fiável e mantenha o seu dispositivo atualizado. Não instale extensões de navegador desconhecidas e não clique em ligações que pareçam suspeitas mas que prometam rodadas grátis ou pagamentos em dinheiro. Estas são tentativas comuns de phishing que visam contas de casino.

Depósitos E Levantamentos Com Cartão, Carteira Eletrónica E Criptomoeda

Os depósitos e levantamentos com cartão, carteira eletrónica e criptomoeda são abrangidos pela Política de Privacidade do Superboss Casino. Isto inclui as informações que nos fornece sobre o seu pagamento, os dados do dispositivo e de segurança utilizados para proteger a transação, e os registos que precisamos de manter para tratar do seu pedido, cumprir a lei e prevenir fraudes.

As suas informações de pagamento são mantidas em segurança por apenas algumas pessoas autorizadas a aceder-lhes. São utilizadas para fins como o processamento de depósitos de 10 ou 100, a verificação de que o titular da conta é quem diz ser, a prevenção de chargebacks e a deteção de atividade suspeita. Consoante o método escolhido, os dados obtidos serão diferentes. Tipo de pagamento Cartões (débito e crédito) necessitam de informações para autorizar a transação e confirmar que o pagador é quem diz ser. Normalmente processamos o nome do titular do cartão, um número de cartão parcialmente oculto, a data de validade, identificadores do banco emissor ou da rede, e referências da transação. Na área da sua conta, as informações completas do cartão não são mostradas, e as informações sensíveis são protegidas com tratamento seguro e controlos de acesso.

As pessoas tratam as carteiras eletrónicas como qualquer outra conta de pagamento. Para confirmar um depósito de 20 € ou concluir um levantamento de 200 €, precisamos de processar identificadores da carteira (como um endereço de email ou número de conta), identificadores de transação, carimbos de data/hora e atualizações de estado. Ninguém deve conhecer a sua palavra-passe da carteira eletrónica, incluindo nós. Para que as transações em criptomoeda sejam concluídas, é necessário processar identificadores relacionados com a blockchain. Isto pode incluir o endereço da sua carteira, o hash da transação, confirmações da rede e verificações de risco ou conformidade associadas à transferência. Esta informação ajuda-nos a associar os pagamentos recebidos à sua conta de jogador e a reduzir o risco de fraude antes de aprovar um levantamento de 300 €. Isto deve-se ao facto de as transferências em blockchain não poderem ser revertidas.

Mostra o método utilizado, o montante, a data e hora, o estado da transação e os números de referência internos. Dados de segurança e prevenção de fraude, como dispositivo, IP, sinais de localização e indicadores comportamentais, são utilizados para detetar atividade de pagamento suspeita. Os dados de conformidade são os necessários para cumprir as regras de jogo responsável, prevenção de branqueamento de capitais e redes de pagamento. Alguns processadores de pagamento e parceiros podem receber apenas as informações necessárias para concluir uma transação, como uma referência de transação e um identificador do pagador. Antes de ações de valor mais elevado, como levantar 500 €, podem ser solicitadas verificações adicionais se necessário. Isto aplica-se especialmente se o método de pagamento, a titularidade da conta ou a localização em Portugal exigirem verificações extras. Sempre que possível, os levantamentos são enviados de volta para o mesmo método utilizado no depósito. Isto mantém as suas informações seguras e consistentes.

Se um método de pagamento não funcionar, podemos solicitar um método diferente em seu nome e processar apenas as informações necessárias para efetuar o levantamento. Quando quiser levantar dinheiro do Superboss Casino, podem pedir-lhe que prove a sua identidade antes do primeiro levantamento ou sempre que houver atividade na sua conta que exija mais verificações. Isto serve para garantir que os levantamentos são seguros e legais. A verificação dos pagamentos reduz a probabilidade de fraude e chargebacks. Se pedir ao casino para reter o seu levantamento até receberem a documentação necessária e a aprovarem, podem fazê-lo. Se possível, enviar documentos claros com antecedência pode ajudar a reduzir os tempos de espera, especialmente se quiser levantar mais de 500 €.

Pedidos De Documentos De Verificação

Os pedidos de documentos de verificação variam consoante o método de pagamento, o histórico da conta e o local onde joga (por exemplo, Portugal). Normalmente, ser-lhe-á pedido pelo menos um dos seguintes: documento de identificação que mostre o seu nome, data de nascimento e fotografia (documento de identificação emitido pelo governo válido). Comprovativo de morada é um documento recente com o seu nome e morada, como uma fatura de serviços públicos ou carta oficial. Confirmação do método de pagamento que utiliza para depósitos e levantamentos. Prova de que o método de pagamento que utiliza lhe pertence. Verificação da origem dos fundos — pode ser necessária prova adicional em situações de maior risco ou para levantamentos maiores, como quando levanta 2 000 ou mais.

Os documentos que enviar devem estar completos, claros e corresponder às informações da sua conta. Se o nome da sua conta ou data de nascimento não corresponderem ao que está registado, poderá ter de esperar para efetuar levantamentos até o problema ser resolvido. Importante: em alguns casos, o casino pode também pedir para ver prova da sua nacionalidade portuguesa se tal for necessário por razões legais ou regulamentares na sua área. Não corte imagens, use reflexos, cantos desfocados ou oculte detalhes que estejam apenas parcialmente visíveis para acelerar o processo de aprovação. Ao enviar fotografias, certifique-se de que todos os quatro cantos são visíveis e de que o texto é legível. Tempo de verificação: uma vez submetida toda a documentação necessária, a verificação é normalmente concluída imediatamente.

Quando existem casos complexos, páginas em falta ou imagens pouco claras, o tempo de processamento pode aumentar. É possível que o seu levantamento seja retido até fornecer as informações adicionais solicitadas. Quando solicita um levantamento, o tempo que demora até o dinheiro chegar até si depende do método escolhido e de quaisquer passos que um terceiro precise de dar para processar o pedido. Diferentes métodos de pagamento podem ser liquidados em momentos diferentes, e podem aplicar-se dias úteis bancários. Se os documentos de verificação ainda estiverem a ser enviados, forem rejeitados ou estiverem incompletos, o levantamento pode ser colocado em espera. Os documentos submetidos não coincidem com as informações da conta. Quando existe atividade suspeita, múltiplas contas ou alterações a informações importantes do perfil, são realizadas verificações de segurança.

Os depósitos e levantamentos precisam de ser correspondidos, especialmente se tiver depositado 100 € ou mais e depois solicitado rapidamente um levantamento. Se precisar de levantar o seu dinheiro rapidamente, envie os seus documentos cedo e certifique-se de que as informações do seu perfil estão corretas. Isto mantém as retenções no mínimo e garante que o seu levantamento possa ser processado rapidamente.

Defina Limites Nos Depósitos E Levantamentos Para O Jogo Responsável

Superboss Casino incentiva o jogo responsável ao permitir que defina limites razoáveis nos depósitos e levantamentos. Desta forma, pode garantir que os seus gastos se mantêm dentro das suas possibilidades. Estes controlos destinam-se a ajudá-lo a gerir o seu jogo sem interferir na utilização normal da sua conta. Pode definir limites sobre quanto pode adicionar à sua conta ou quanto pode levantar num determinado período de tempo.

Pode, por exemplo, limitar os depósitos a 100 € por dia ou os levantamentos a 500 € por semana. Cabe-lhe a si decidir o que funciona melhor para si. Ao definir um limite de depósito, o valor máximo que pode depositar num determinado período de tempo fica limitado. Os depósitos são interrompidos até o período recomeçar depois de atingir o limite. Quando pretende um limite firme, como depositar 50 € por dia ou 200 € por semana, isto é útil. Pode definir limites sobre quanto pode levantar de cada vez com os limites de levantamento. Isto pode ajudá-lo a cumprir o seu orçamento e impedir que levante demasiado dinheiro por impulso.

Um controlo normal pode ser definido para levantar Cinquenta Mil Dólares (Cinquenta Mil Dólares) todas as semanas ou todos os meses. Para facilitar a compreensão das definições, os limites são normalmente apresentados para períodos de tempo comuns, como diário (por exemplo, depositar 25 por dia), semanal (por exemplo, levantar 500 por semana) e mensal (por exemplo, depositar 400 por mês). Se reduzir um limite, este entra normalmente em vigor imediatamente para o proteger. Se solicitar um limite mais elevado, a alteração pode ser adiada para que as pessoas possam fazer escolhas mais seguras. O casino mostrará quaisquer limites de tempo ou regras de ativação aplicáveis à sua conta em Portugal quando definir o controlo.

Se não tiver a certeza de como escolher limites sensatos, um bom ponto de partida é definir um limite de depósito próximo do que pode perder num período de tempo, como 100 € por semana, e um limite de levantamento que se adeqúe aos seus objetivos orçamentais, como 800 € por mês.

Definições De Privacidade Diferentes Aplicam-Se Quando Utiliza Um Navegador Ou A Aplicação Dedicada Para Aceder Ao Superboss Casino No Seu Telemóvel

Existem controlos claros sobre os dados recolhidos e a forma como são utilizados em ambas as opções, e ambas são concebidas para manter o jogo estável e seguro.

Também pode controlar a sua privacidade móvel ao gerir as permissões, cookies e identificadores de publicidade presentes no seu dispositivo. Todos estes têm impacto na personalização, nas verificações de segurança e na forma como o site recorda as suas escolhas. Eis o que pode esperar e como lidar com isso. Permissões das aplicações e para que são utilizadas Uma aplicação pode pedir determinadas permissões no seu telemóvel. Estas são necessárias apenas para que certas funções funcionem. Na maioria dos casos, pode optar por permitir ou rejeitar durante a instalação ou mais tarde nas definições do dispositivo. As notificações são utilizadas para enviar alertas da conta, como confirmações de início de sessão, alertas de segurança e mensagens promocionais que pode optar por receber. Se o seu dispositivo tiver controlos separados, pode desativar os alertas de marketing mas manter os alertas de segurança.

Ao digitalizar documentos ou tirar uma selfie ao vivo para verificação, a câmara verifica novamente a sua identidade. Muitas vezes pode carregar ficheiros manualmente em vez de usar a câmara, se preferir. Se o seu dispositivo o permitir, pode usar fotografias e ficheiros para carregar prova de identidade ou guardar recibos. Só acede ao que escolher. Localização: Pode ser utilizada para garantir que acede aos serviços a partir de uma área legal e para ajudar a impedir fraudes. Se o seu dispositivo tiver uma opção de localização aproximada, não precisa de fornecer uma localização precisa. Depois de ativar o início de sessão biométrico, só o utilizará para desbloquear a aplicação no seu dispositivo.

Na maioria dos casos, o seu dispositivo armazenará os dados biométricos e não os partilhará como dados biométricos em bruto. Dica: Se recusar uma permissão, pode continuar a usar o casino normalmente, mas algumas funcionalidades, como a verificação mais rápida, podem exigir que ative essa permissão mais tarde. Como alterar permissões: Aceda às definições do seu dispositivo, encontre a aplicação Superboss Casino e altere cada permissão individualmente. Se retirar uma permissão e algo deixar de funcionar, volte a ativar apenas o que era necessário para essa funcionalidade. Se depositar 20 € ou mais e precisar de provar quem é, permitir a câmara pode acelerar o processo seguro de captura de documentos. Normalmente, pode concluir a verificação carregando um ficheiro se não quiser permitir o acesso à câmara.

No site, as permissões do navegador são utilizadas para jogar em vez das permissões da aplicação. Pode geri-las nas definições do seu navegador, onde também pode bloquear pop-ups, limitar o acesso à sua localização e, se possível, impedir o rastreamento entre sites. Além disso, as redes móveis e a segurança dos dispositivos são importantes. Não partilhe o seu dispositivo com ninguém que possa aceder à sua sessão no casino e certifique-se de que o seu sistema operativo está atualizado e de que as atualizações oficiais estão instaladas. Embora o idioma dos pedidos de permissão possa variar consoante o dispositivo e a versão do sistema operativo se estiver em Portugal, todos serão utilizados pelo mesmo motivo. Recomenda-se que os jogadores de qualquer português mantenham apenas as permissões necessárias para a segurança e as funções básicas da conta. Se pretender uma experiência mais privada, pode desativar as permissões de marketing que não são necessárias.

Algumas permissões são apenas solicitadas quando são necessárias, como quando começa a carregar um ficheiro ou ativa o início de sessão biométrico. Isto reduz o acesso que não é necessário durante o jogo normal. Após fechar e reabrir a aplicação, verifique a sua lista de permissões se vir pedidos de permissão que não esperava. Não avance a menos que a permissão corresponda a uma funcionalidade que está a usar. A maioria do acesso por permissões para imediatamente se remover a aplicação. Se o seu dispositivo tiver controlos de armazenamento, pode usá-los para eliminar quaisquer dados da aplicação que estejam armazenados. As autorizações serão pedidas novamente quando reinstalar. Aproveite esse tempo para garantir que ainda deseja ativar as funcionalidades que pretende.

Escolha definições do sistema que impedem que os anúncios o sigam, e se o seu dispositivo permitir, reinicie o seu ID de publicidade de vez em quando para maior privacidade. Enquanto mantém a sua conta segura de pessoas que não deveriam ter acesso, estes controlos permitem-lhe encontrar um bom equilíbrio entre facilidade de uso e privacidade. A equipa de suporte pode ajudá-lo a descobrir as definições mínimas necessárias para qualquer tarefa, como confirmar um pedido de levantamento de €200, se precisar de ajuda para configurar permissões móveis para pagamentos seguros ou verificação. Existe uma diferença entre as definições da sua conta e as definições de permissões. Se atualizar uma, não altera automaticamente a outra. Limitar a atualização em segundo plano da aplicação e o acesso a dados em redes móveis, se o seu dispositivo permitir, pode ajudar a evitar ser rastreado acidentalmente por serviços.

Para reduzir o risco de roubo de conta, termine a sessão em todas as aplicações ou sessões de navegador após utilizá-las e desative as palavras-passe guardadas se partilhar um dispositivo. Este método facilita o acesso móvel e mantém-no no controlo do que o seu dispositivo partilha. Aqui estão as coisas mais importantes que precisa de saber sobre cookies e rastreamento que podem aplicar-se ao jogo móvel. Pode alterar as suas preferências para que funcionem melhor para si e mantenham as suas informações seguras. Pode alterar a forma como o seu dispositivo e navegador armazenam identificadores e dados de sessão utilizando o próximo conjunto de controlos. Pode alterar a facilidade de início de sessão, a rapidez de carregamento das páginas e as ferramentas de jogo responsável.

Poderá ter de introduzir as suas informações de início de sessão com mais frequência se bloquear todos os cookies, e algumas funcionalidades poderão não funcionar corretamente. Na maioria das vezes, o melhor equilíbrio entre privacidade e funcionalidade pode ser encontrado numa configuração de cookies. Agora, vamos analisar como os cookies e o rastreamento funcionam nos telemóveis. Os cookies são pequenos ficheiros que o seu navegador ou webview guarda para ajudar o site a lembrar-se da sua sessão, das suas preferências e das verificações de segurança. Dependendo do seu dispositivo e plataforma, identificadores semelhantes podem ser utilizados na aplicação para manter as sessões ativas e impedir fraudes. Alguns dos tipos de cookies mais comuns são essenciais, funcionais, analíticos e de marketing. Os cookies essenciais são necessários para o site funcionar corretamente.

Se utilizar cookies funcionais, estes recordam coisas como o seu idioma e definições de visualização. Ao analisar a forma como as coisas são utilizadas, a análise ajuda a melhorar o desempenho. Cookies e IDs de publicidade do dispositivo podem ser utilizados para marketing para mostrar anúncios relevantes e verificar o desempenho de uma campanha. Pode controlar os cookies nas definições do seu navegador ou clicando em qualquer banner no site que diga "Preferências de Cookies". Pode alterar as definições de rastreamento de anúncios na aplicação ao nível do dispositivo. Pode parar cookies de terceiros, rastreamento entre sites e anúncios personalizados onde o seu sistema operativo o permitir para evitar ser rastreado. Também pode parar a criação de perfis de anúncios persistentes em dispositivos móveis reiniciando o seu ID de publicidade. O rastreamento é por vezes feito por razões de segurança, como detetar inícios de sessão que não parecem corretos, impedir apropriações de contas e impedir fraudes de pagamento.

Pode continuar a utilizar estas medidas de segurança mesmo que não permita que os profissionais de marketing o rastreiem. Isto deve-se ao facto de protegerem tanto o jogador como a plataforma. Mantenha os cookies essenciais ativados para a melhor experiência e desative os cookies de marketing se não quiser ver tantos anúncios. Se optar por não utilizar a análise, o casino poderá não saber tanto sobre o funcionamento do seu dispositivo, mas ainda pode jogar. É possível perder as suas informações de início de sessão e definições guardadas quando limpa os seus cookies. É possível que a limpeza de dados da aplicação tenha o mesmo efeito dentro de uma aplicação. Se utilizar um dispositivo partilhado, limpar os cookies após cada utilização pode ajudar a manter as suas informações seguras, especialmente se utilizar o navegador.

O modo privado nos navegadores móveis pode reduzir a quantidade de dados armazenados, mas também pode afetar funcionalidades como a persistência da sessão. Podem ser efetuadas verificações de segurança adicionais na sua conta para garantir que está segura se utilizar uma VPN ou ferramentas de privacidade. A qualquer momento, pode alterar a forma como o rastreamento funciona. A maioria das atualizações acontece imediatamente, mas para algumas alterações produzirem efeito, poderá ser necessário reiniciar a aplicação ou recarregar o site. Para ser sincero, deve sempre verificar tanto as definições de privacidade no seu dispositivo como os controlos de cookies no seu navegador. Ambos podem alterar o que é partilhado. Se quiser proteger a sua privacidade e ainda receber mensagens importantes da conta, defina os alertas de segurança como prioridade máxima e desative as mensagens promocionais.

Pode jogar com confiança sabendo que as suas definições de dados pessoais serão respeitadas com estes controlos móveis.