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Con confianza, puede jugar y gestionar su € en Superboss Casino. ¿Qué información se recopila, cómo se utiliza para la seguridad de la cuenta, los pagos y los requisitos legales? Esta política de privacidad lo explica. También indica cuándo se puede compartir esa información con socios de confianza. También le informa sobre los derechos y controles que tienen los jugadores de España y español.
Si desea obtener el bono de bienvenida de Superboss Casino, debe aceptar determinados términos de privacidad y marketing al registrarse o realizar su primer depósito.
Estos permisos nos permiten asegurarnos de que es quien dice ser, detener el fraude y añadir rápidamente el bono a su cuenta. Su bono no se le puede entregar hasta que confirme que tiene derecho a procesar sus datos. Si no otorga el consentimiento requerido, el sistema puede detener la promoción o las retiradas de bonos hasta que cambie su configuración. lo que debe aceptar para que el bono funcione. Esto se denomina «consentimiento obligatorio» y está relacionado con la seguridad y el cumplimiento. Debe hacerlo para registrarse, realizar depósitos y obtener un bono de bienvenida como un bono de igualación de hasta €200 en su primer depósito de al menos €.
Para crear su perfil, realizar un seguimiento del progreso de su bono y asegurarse de que se cumplen las normas del bono de forma justa, procesamos los datos de la cuenta y del juego. Comprueban su identidad y edad para asegurarse de que es quien dice ser y para mantener su cuenta a salvo de personas que no deberían tener acceso. La validación de depósitos y la prevención de devoluciones de cargo, abusos y reclamaciones duplicadas de bonos se realizan mediante el cribado de pagos y antifraude. Permitir que solo los socios que ayudan con los pagos, las comprobaciones de conocimiento del cliente (KYC), la supervisión de seguridad y el servicio de atención al cliente accedan a los datos necesarios. Las comunicaciones están sujetas al consentimiento opcional. Aunque puede seguir recibiendo el bono de bienvenida incluso si no desea recibir marketing, elegir recibir marketing puede permitirle obtener ofertas personalizadas después de haber utilizado su primer bono.
Puede recibir mensajes de marketing por correo electrónico, mensaje de texto, notificación push o alertas dentro de la aplicación. promociones adaptadas en función de sus actividades favoritas y de cómo suele jugar. Cookies para anuncios que ayudan con campañas personalizadas y limitan la frecuencia con la que se muestran. Es posible que deba pasar por comprobaciones adicionales antes de que podamos activar cualquier bono vinculado a un depósito de €10 o más si se registra desde España o posee español que requiere comprobaciones adicionales. Por tanto, las promociones solo se otorgan a jugadores que reúnen los requisitos, lo cual es algo positivo. Configure sus ajustes de consentimiento antes de realizar su primer depósito para evitar interrupciones. Cualquier bono activo vinculado a su cuenta puede suspenderse hasta que se realicen las comprobaciones necesarias si cambia de opinión más adelante. Esto es especialmente cierto si gana más de €100 de un bono.
Al crear una cuenta de Superboss, recopilamos y verificamos cierta información personal para mantener la plataforma segura, detener el fraude y cumplir nuestras obligaciones legales y de licencia. Puede estar seguro de que su cuenta es suya y de que tiene derecho a jugar en función de su edad, español y ubicación, como España, si es necesario. La verificación no siempre es la misma para cada jugador ni cada vez. Otras comprobaciones se realizan más adelante, como cuando solicita una retirada, cuando cambia la actividad de su cuenta o cuando la forma habitual de sus transacciones necesita más pruebas. Algunas comprobaciones se realizan cuando se registra por primera vez.
¿Qué provoca las comprobaciones KYC? Superboss puede solicitar documentos KYC cuando se crea la cuenta o en un momento posterior. Normalmente, la actividad de mayor riesgo, los cambios en el perfil de su cuenta o las acciones que requieren confirmación adicional de que su dinero e información personal son reales son los que activan la alarma. La primera vez que solicita retirar dinero, especialmente si desea retirar 100 o más. Umbrales de depósitos o retiradas: un total de 200 depósitos o una sola solicitud de retirada de 500 fondos. Las personas que añaden una nueva tarjeta, monedero electrónico o cuenta bancaria, o intentan utilizar un método que no coincide con su nombre, pueden cambiar su método de pago. Puede cambiar su dirección registrada, dirección de correo electrónico, número de teléfono o fecha de nacimiento en su perfil.
Actividad de la cuenta que no parece normal, como varios intentos fallidos de inicio de sesión, cambios de dispositivo o ubicación, o patrones que apuntan a un uso compartido o automatizado. Cuando hay una promoción de mayor valor, como un bono de hasta €200, necesitamos asegurarnos de que todos los que reúnen los requisitos puedan obtenerlo y evitar que las personas abusen del sistema. Comprobaciones de cumplimiento: aquí es donde nos aseguramos de que no está limitado por las leyes de España u otros lugares que apliquen. Si se le solicita que verifique su identidad (KYC), es posible que no pueda retirar dinero ni aumentar sus límites de transacción hasta que finalice el proceso de verificación. Para mantenerle a usted y al casino seguros, los depósitos y el juego también pueden limitarse en algunas situaciones.
Utilice información correcta al registrarse desde el principio y asegúrese de que sus métodos de pago estén a su nombre para evitar retrasos. Puede ser más rápido procesar su primer cobro si verifica su cuenta antes de solicitarlo.
Superboss Casino cuenta con funciones de acceso seguro a la cuenta que mantienen su perfil, historial de juego e información personal protegidos en todo momento. Es menos probable que se produzca un acceso no autorizado en su área de inicio de sesión, pero el inicio de sesión sigue siendo rápido y sencillo en los dispositivos compatibles. Los ajustes de su perfil le permiten hacer que su cuenta sea más segura en cualquier momento. Esto es especialmente útil si comparte un dispositivo, juega en redes públicas o gestiona saldos elevados como €100 o más.
Cuando utilice estas herramientas junto con buenos hábitos de contraseña y una gestión cuidadosa de las sesiones, funcionarán mejor. Elija una contraseña segura para mantener su cuenta a salvo. No utilice la misma contraseña en ningún sitio que utilice. La mejor contraseña es aquella que es larga y tiene una mezcla de letras y números. También debe evitar utilizar su nombre, fecha de nacimiento o cualquier otro patrón que las personas puedan conocer. Si es posible, añada seguridad de inicio de sesión adicional. Si los ajustes de la cuenta le dan la opción de activar pasos de verificación adicionales, hágalo. Esto le protege aún más que su contraseña, lo cual es muy importante si alguien obtiene sus datos de inicio de sesión. Mantenga su correo electrónico y teléfono seguros.
El restablecimiento de contraseña y las alertas de seguridad suelen enviarse a las personas que ha registrado para que se pongan en contacto con usted. La dirección de correo electrónico y el número de teléfono vinculados a su perfil deben estar bajo su control. Si cambian, debe actualizarlos de inmediato. Cada vez que utilice un dispositivo o red compartidos, debe cambiar su contraseña. No permita que amigos ni otras personas accedan a su cuenta, aunque digan que pueden ayudarle con depósitos o bonos. Cuando no utilice un ordenador o navegador público, no guarde sus contraseñas. No comparta su contraseña. Si utiliza un ordenador compartido, cierre siempre la sesión cuando termine de jugar. Si su cuenta sigue pidiéndole que inicie sesión, se desconecta sin previo aviso o hace algo que no reconoce, debe cambiar su contraseña de inmediato y ponerse en contacto con el soporte antes de realizar un nuevo depósito como €50.
Observe lo que ocurre con su cuenta. Compruebe si hay algo extraño en los últimos inicios de sesión, cambios de perfil y transacciones que haya realizado. Informe de cualquier cambio que no haya realizado de inmediato para que se puedan tomar medidas de seguridad de inmediato. Seguridad de dispositivos y navegadores. Utilice software de seguridad fiable y mantenga su dispositivo actualizado. No instale complementos de navegador que no conozca y no haga clic en enlaces que parezcan sospechosos pero que ofrezcan giros gratis o pagos en efectivo. Estos son intentos de phishing habituales que se dirigen a cuentas de casino.
Los depósitos y retiradas con tarjeta, monedero electrónico y criptomonedas están cubiertos por la política de privacidad de Superboss Casino. Esto incluye la información que nos proporciona sobre su pago, los datos del dispositivo y de seguridad que se utilizaron para mantener la transacción segura, y los registros que necesitamos conservar para gestionar su solicitud y cumplir la ley y detener el fraude.
Su información de pago se mantiene segura permitiendo que solo unas pocas personas autorizadas la vean. Se utiliza para cosas como procesar depósitos de 10 o 100, asegurarse de que el titular de la cuenta es quien dice ser, detener devoluciones de cargo y detectar actividad extraña. Independientemente del método que elija, los datos que obtenga serán diferentes. Tipo de pago Tarjetas (de débito y crédito) necesitan información para autorizar la transacción y asegurarse de que la persona que paga es quien dice ser. La mayoría de las veces procesamos el nombre del titular de la tarjeta, un número de tarjeta parcialmente oculto, la fecha de caducidad, identificadores del banco emisor o de la red, y referencias de transacción. En su área de cuenta no se muestra la información completa de la tarjeta, y la información sensible se mantiene segura con un manejo seguro y controles de acceso.
Las personas tratan los monederos electrónicos como cualquier otra cuenta de pago. Para confirmar un depósito €20 o completar una retirada €200, necesitamos procesar identificadores de monedero (como una dirección de correo electrónico o un número de cuenta), identificadores de transacción, marcas de tiempo y actualizaciones de estado. Nadie debería conocer nunca la contraseña de su monedero electrónico, ni siquiera nosotros. Para que las transacciones con criptomonedas se realicen, es necesario procesar identificadores relacionados con la cadena de bloques. Esto podría incluir la dirección de su monedero, el hash de la transacción, las confirmaciones de red y las comprobaciones de riesgo o cumplimiento relacionadas con la transferencia. Esta información nos ayuda a vincular los pagos entrantes con su cuenta de jugador y a reducir el riesgo de fraude antes de aprobar una retirada €300. Esto se debe a que las transferencias de cadena de bloques no se pueden deshacer.
Muestra el método utilizado, el importe, la fecha y la hora, el estado de la transacción y los números de referencia internos. El dispositivo, la IP, las señales de ubicación y los indicadores de comportamiento son algunos de los datos de seguridad y prevención del fraude que se utilizan para detectar actividad de pago extraña. Los detalles necesarios para cumplir las normas de juego responsable, prevención del blanqueo de capitales y redes de pago se denominan datos de cumplimiento. Algunos procesadores de pagos y socios pueden recibir únicamente la información que necesitan para completar una transacción, como una referencia de transacción y un identificador del pagador. Antes de acciones de mayor valor como retirar €500, pueden solicitarse comprobaciones adicionales si es necesario. Esto es especialmente cierto si el método de pago, la titularidad de la cuenta o la ubicación en España requieren comprobaciones adicionales. Cuando sea posible, las retiradas se envían de nuevo al mismo método que utilizó para depositar. Esto mantiene su información segura y coherente.
Si un método de pago no funciona, podemos solicitar uno diferente a su nombre y procesar únicamente la información que necesitamos para realizar la retirada. Cuando desee retirar dinero de Superboss Casino, pueden pedirle que demuestre quién es antes de su primera retirada o siempre que haya actividad en su cuenta que requiera más comprobaciones. Esto es para garantizar que las retiradas sean seguras y legales. El fraude y las devoluciones de cargo son menos probables cuando se verifican los pagos. Si solicita al casino que mantenga su retirada hasta que reciba la documentación necesaria y la apruebe, puede hacerlo. Si puede, enviar documentos claros con antelación puede ayudar a reducir los tiempos de espera, especialmente si desea retirar más de 500 €.
Las solicitudes de documentos de verificación varían según su forma de pago, el historial de su cuenta y el lugar donde juega (por ejemplo, España). Normalmente, se le solicitará al menos uno de estos: documento de identidad que muestre su nombre, fecha de nacimiento y foto (documento de identidad oficial válido). Justificante de domicilio es un documento reciente con su nombre y dirección, como una factura de servicios o una carta oficial. Confirmación del método de pago que utiliza para realizar depósitos y retiradas. Prueba de que el método de pago que utiliza es suyo. Comprobación del origen de los fondos: puede necesitarse más prueba en situaciones de mayor riesgo o para retiradas mayores, como cuando retira 2.000 o más.
La documentación que envíe debe estar completa, clara y coincidir con la información de su cuenta. Si el nombre de su cuenta o la fecha de nacimiento no coinciden con lo que consta en el archivo, es posible que tenga que esperar para realizar retiradas hasta que se resuelva el problema. Importante: en algunos casos, el casino también puede solicitar ver la prueba de su español si es necesario por razones legales o reglamentarias en su zona. No recorte imágenes, utilice reflejos, desenfoque las esquinas ni oculte detalles que solo sean parcialmente visibles para acelerar el proceso de aprobación. Al enviar fotos, asegúrese de que se vean las cuatro esquinas y de que el texto sea legible. Duración de la verificación: una vez presentada toda la documentación necesaria, la verificación suele realizarse de inmediato.
Cuando hay casos complicados, páginas que faltan o imágenes que no están claras, el tiempo de procesamiento puede aumentar. Es posible que su retirada se retrase hasta que proporcione la información adicional solicitada. Cuando solicita una retirada, el tiempo que tarda el dinero en llegarle depende del método que elija y de cualquier paso que un tercero deba dar para procesar la solicitud. Los distintos métodos de pago pueden liquidarse en momentos diferentes, y pueden aplicarse días bancarios. Si los documentos de verificación siguen enviándose, se rechazan o no están completos, la retirada puede suspenderse. Los documentos presentados no coinciden con la información de la cuenta. Cuando hay actividad sospechosa, varias cuentas o cambios en información importante del perfil, se realizan comprobaciones de seguridad.
Los depósitos y las retiradas deben coincidir, especialmente si acaba de ingresar 100 € o más y luego solicitó rápidamente una retirada. Si necesita retirar su dinero rápidamente, envíe sus documentos con antelación y asegúrese de que la información de su perfil sea correcta. Esto minimiza las retenciones y garantiza que su cobro pueda procesarse rápidamente.
Superboss Casino fomenta el juego responsable permitiéndole establecer límites razonables en depósitos y retiradas. De este modo, puede asegurarse de que sus gastos se mantienen dentro de sus posibilidades. Estos controles están pensados para ayudarle a gestionar su juego sin interferir en el uso normal de su cuenta. Puede establecer límites sobre cuánto puede añadir a su cuenta o cuánto puede retirar en un periodo de tiempo determinado.
Podría limitar los depósitos a €100 al día o las retiradas a €500 a la semana, por ejemplo. Depende de usted lo que mejor le funcione. Al establecer un límite de depósito, se limita la cantidad máxima de dinero que puede depositar en un periodo de tiempo determinado. Los depósitos se detienen hasta que comienza el nuevo periodo una vez alcanzado el límite. Cuando desee un límite firme, como depositar €50 al día o €200 a la semana, esto resulta útil. Puede establecer límites sobre cuánto puede retirar de una vez con los límites de retirada. Esto puede ayudarle a ceñirse a su presupuesto y evitar que retire demasiado dinero por impulso.
Un control normal podría establecerse para retirar Cincuenta Mil Dólares (Cincuenta Mil Dólares) cada semana o cada mes. Para facilitar la comprensión de los ajustes, los límites suelen indicarse para periodos de tiempo habituales, como diarios (por ejemplo, depositar 25 al día), semanales (por ejemplo, retirar 500 a la semana) y mensuales (por ejemplo, depositar 400 al mes). Si reduce un límite, suele entrar en vigor de inmediato para protegerle. Si solicita un límite superior, el cambio podría aplazarse para que las personas puedan tomar decisiones más seguras. El casino le mostrará cualquier límite de tiempo o norma de activación que se aplique a su cuenta en España cuando establezca el control.
Si no está seguro de cómo elegir límites sensatos, un buen punto de partida es establecer un límite de depósito cercano a lo que pueda permitirse perder en un periodo de tiempo, como €100 a la semana, y un límite de retirada que se ajuste a sus objetivos presupuestarios, como €800 al mes.
Existen controles claros sobre qué datos se recopilan y cómo se utilizan en ambas opciones, y ambas están diseñadas para mantener el juego estable y seguro.
También puede controlar su privacidad móvil gestionando los permisos, las cookies y los identificadores de publicidad que hay en su dispositivo. Todos ellos influyen en la personalización, las comprobaciones de seguridad y la forma en que el sitio recuerda sus preferencias. Esto es lo que puede esperar y cómo gestionarlo. Permisos de aplicaciones y para qué se utilizan Una aplicación puede solicitar determinados permisos en su teléfono. Estos solo son necesarios para que funcionen determinadas funciones. La mayoría de las veces puede elegir permitirlos o rechazarlos durante la instalación o más adelante en los ajustes del dispositivo. Las notificaciones se utilizan para enviar alertas de cuenta como confirmaciones de inicios de sesión, alertas de seguridad y mensajes promocionales que puede elegir recibir. Si su dispositivo tiene controles separados, puede desactivar las alertas de marketing pero mantener las alertas de seguridad.
Al escanear documentos o tomar una selfie en directo para la verificación, la cámara vuelve a comprobar su identidad. A menudo puede cargar archivos manualmente en lugar de utilizar la cámara si lo prefiere. Si su dispositivo lo admite, puede utilizar fotos y archivos para cargar pruebas de identidad o guardar recibos. Solo puede acceder a lo que elija. Ubicación: puede utilizarse para asegurarse de que accede a los servicios desde una zona legal y para ayudar a detener el fraude. Si su dispositivo tiene una opción de ubicación aproximada, no necesita proporcionar una ubicación precisa. Una vez que haya activado el inicio de sesión biométrico, solo lo utilizará para desbloquear la aplicación en su dispositivo.
La mayoría de las veces, su dispositivo almacenará los datos biométricos y no los compartirá como datos biométricos en bruto. Consejo: si deniega un permiso, puede seguir utilizando el casino con normalidad, pero algunas funciones, como la verificación más rápida, pueden requerir que active ese permiso más adelante. Cómo cambiar los permisos: vaya a los ajustes de su dispositivo, busque la aplicación de Superboss Casino y cambie cada permiso uno por uno. Si retira un permiso y luego algo deja de funcionar, solo vuelva a activar aquello que fuera necesario para esa función. Si ingresa €20 o más y luego necesita demostrar quién es, permitir el uso de la cámara puede acelerar el proceso de captura segura de documentos. Normalmente, puede completar la verificación cargando un archivo si no desea permitir el uso de la cámara.
En el sitio web, se utilizan permisos del navegador para jugar en lugar de permisos de la aplicación. Puede gestionarlos en los ajustes de su navegador, donde también puede bloquear ventanas emergentes, limitar el acceso a su ubicación y, si es posible, detener el seguimiento entre sitios. Además, las redes móviles y la seguridad de los dispositivos son importantes. No comparta su dispositivo con nadie que pueda acceder a su sesión de casino y asegúrese de que su sistema operativo esté actualizado y de que se instalen las actualizaciones oficiales. Aunque el idioma de los mensajes de permiso puede variar según el dispositivo y la versión del sistema operativo si se encuentra en España, todos seguirán utilizándose por el mismo motivo. Se recomienda que los jugadores de cualquier español solo mantengan los permisos necesarios para la seguridad y las funciones básicas de la cuenta. Si desea una experiencia más privada, puede desactivar los permisos de marketing que no sean obligatorios.
Algunos permisos solo se solicitan cuando son necesarios, como cuando empieza a cargar un archivo o activa el inicio de sesión biométrico. Esto reduce el acceso innecesario durante el juego normal. Después de cerrar y volver a abrir la aplicación, compruebe su lista de permisos si ve solicitudes de permisos que no esperaba. No continúe a menos que el permiso coincida con una función que esté utilizando. La mayoría de los accesos por permisos se detienen de inmediato si elimina la aplicación. Si su dispositivo tiene controles de almacenamiento, puede utilizarlos para eliminar cualquier dato de la aplicación que esté almacenado. Se volverán a solicitar permisos al reinstalar. Aproveche ese momento para asegurarse de que sigue deseando activar las funciones que desea.
Elija ajustes del sistema que detengan los anuncios que le siguen y, si su dispositivo lo permite, restablezca su identificador de publicidad de vez en cuando para mayor privacidad. Mientras mantiene su cuenta a salvo de personas que no deberían poder acceder, estos controles le permiten encontrar un buen equilibrio entre facilidad de uso y privacidad. El equipo de soporte puede ayudarle a determinar los ajustes mínimos necesarios para cualquier tarea, como confirmar una solicitud de retirada de €200, si alguna vez necesita ayuda para configurar permisos móviles para pagos o verificaciones seguras. Existe una diferencia entre los ajustes de su cuenta y los ajustes de permisos. Si actualiza uno, no cambia automáticamente el otro. Limitar la actualización en segundo plano de las aplicaciones y el acceso a datos en redes móviles, si su dispositivo se lo permite, puede ayudar a evitar que le rastreen accidentalmente entre servicios.
Para reducir el riesgo de robo de cuenta, cierre la sesión de todas las sesiones de aplicación o navegador después de utilizarlas y desactive las contraseñas guardadas si comparte un dispositivo. Este método facilita el acceso móvil y le mantiene al mando de lo que comparte su dispositivo. A continuación se indican los aspectos más importantes que debe saber sobre las cookies y el seguimiento que pueden aplicarse al juego móvil. Puede cambiar sus preferencias para que se adapten mejor a usted y mantengan su información segura. Puede cambiar la forma en que su dispositivo y navegador almacenan identificadores y datos de sesión utilizando el siguiente conjunto de controles. Puede cambiar la facilidad de inicio de sesión, la velocidad de carga de las páginas y las herramientas de juego responsable.
Es posible que tenga que introducir sus datos de inicio de sesión con más frecuencia si bloquea todas las cookies, y algunas funciones pueden no funcionar correctamente. La mayoría de las veces, el mejor equilibrio entre privacidad y funcionalidad se encuentra en una configuración de cookies. Ahora veamos cómo funcionan las cookies y el seguimiento en los teléfonos. Las cookies son pequeños archivos que su navegador o webview guarda para ayudar al sitio a recordar su sesión, sus preferencias y las comprobaciones de seguridad. Según su dispositivo y plataforma, pueden utilizarse identificadores similares en la aplicación para mantener las sesiones activas y detener el fraude. Algunos de los tipos de cookies más comunes son esenciales, funcionales, analíticas y de marketing. Las cookies esenciales son necesarias para que el sitio funcione correctamente.
Si utiliza cookies funcionales, recuerdan cosas como su idioma y ajustes de visualización. Al analizar cómo se utilizan las cosas, las analíticas ayudan a mejorar el rendimiento. Las cookies y los identificadores de publicidad del dispositivo pueden utilizarse para marketing con el fin de mostrar anuncios relevantes y comprobar el rendimiento de una campaña. Puede controlar las cookies en los ajustes de su navegador o haciendo clic en cualquier banner del sitio que diga «Preferencias de cookies». Puede cambiar los ajustes de seguimiento de anuncios en la aplicación a nivel de dispositivo. Puede detener las cookies de terceros, el seguimiento entre sitios y los anuncios personalizados donde su sistema operativo se lo permita para evitar ser rastreado. También puede detener la elaboración de perfiles de anuncios persistentes en dispositivos móviles restableciendo su identificador de publicidad. El seguimiento a veces se realiza por motivos de seguridad, como para detectar inicios de sesión que no parecen correctos, detener apropiaciones de cuenta y detener fraudes de pago.
Puede seguir utilizando estas medidas de seguridad incluso si no permite que los comercializadores le rastreen. Esto se debe a que protegen tanto al jugador como a la plataforma. Mantenga activadas las cookies esenciales para obtener la mejor experiencia y desactive las cookies de marketing si no desea ver tantos anuncios. Si opta por no utilizar analíticas, el casino puede no saber tanto sobre el funcionamiento de su dispositivo, pero podrá seguir jugando. Es posible perder su información de inicio de sesión y sus ajustes guardados al borrar las cookies. Es posible que borrar los datos de la aplicación tenga el mismo efecto dentro de una aplicación. Si utiliza un dispositivo compartido, borrar las cookies después de cada uso puede ayudar a mantener su información segura, especialmente si utiliza el navegador para jugar.
El modo privado en navegadores móviles puede reducir la cantidad de datos almacenados, pero también puede afectar a funciones como la persistencia de la sesión. Pueden realizarse comprobaciones de seguridad adicionales en su cuenta para asegurarse de que está segura si utiliza una VPN o herramientas de privacidad. En cualquier momento puede cambiar la forma en que funciona el seguimiento. La mayoría de las actualizaciones se producen de inmediato, pero para que algunos cambios surtan efecto puede que necesite reiniciar la aplicación o recargar el sitio. Para ser sincero, siempre debe comprobar tanto los ajustes de privacidad de su dispositivo como los controles de cookies de su navegador. Ambos pueden cambiar lo que se comparte. Si desea proteger su privacidad mientras recibe mensajes importantes de la cuenta, dé prioridad a las alertas de seguridad y desactive los mensajes promocionales.
Puede jugar con confianza sabiendo que sus ajustes de datos personales serán respetados con estos controles móviles.
Para abrir y gestionar su cuenta, procesar depósitos y retiradas, detener el fraude y cumplir nuestras obligaciones legales, solo recopilamos la información que necesitamos. Proveedores de pago seguros y fiables gestionan su información personal y mantienen su conexión segura. Su información solo está disponible para el personal capacitado y los socios de servicio que han sido verificados y necesitan conocerla. Sus datos pueden enviársele como solicitud de copia, puede cambiar la información de su perfil o puede solicitarnos que eliminemos datos que no estamos obligados a conservar.
Esto es lo que podríamos necesitar para liberar sus retiradas: (1) prueba de identidad (pasaporte o documento nacional de identidad); (2) prueba de domicilio de los últimos tres meses (factura de servicios o extracto bancario); y (3) confirmación de su método de pago (para tarjetas, una foto enmascarada que muestre solo los cuatro últimos dígitos; para monederos electrónicos, una captura de pantalla de la cuenta que muestre su nombre y correo electrónico/ID). El soporte le indicará cómo cargar documentos en la caja o enviarlos a través de nuestro canal seguro. Los documentos deben coincidir con el nombre de su cuenta de Superboss; si no lo hacen, los pagos pueden retrasarse. Los ajustes de mi política de privacidad no tienen nada que ver con depósitos y retiradas.
Solo podemos compartir información limitada con reguladores, gestores de disputas, procesadores de pagos y las fuerzas del orden cuando la ley lo exija o para investigar fraudes, devoluciones de cargo u otra actividad extraña. Compartimos únicamente lo necesario cuando podemos, y llevamos un registro de lo que compartimos.
Los datos de actividad de la cuenta, como depósitos, historial de juego, señales de IP/dispositivo y uso de bonos, se utilizan para impedir que las personas utilicen varias cuentas o abusen del sistema. Puede establecer límites sobre cuánto puede depositar, perder, apostar y jugar en una sesión desde su cuenta. Estos límites se aplicarán en todos los dispositivos, de escritorio y móviles.
Cuando esté en su teléfono, utilice uno privado, bloquee la pantalla y cierre la sesión cuando termine. Para mantener su cuenta segura, utilice una contraseña única y active la autenticación de dos factores (FA) si está disponible. Además, póngase en contacto con el soporte de inmediato si cree que alguien está iniciando sesión desde un dispositivo diferente; podemos bloquear la cuenta para proteger su €.
Solo obtenemos información básica de la cuenta, identificadores del método de pago, importes de transacción y marcas de tiempo para procesar pagos y detener el fraude. Nuestros socios de pago gestionan la información de tarjetas y bancos; nosotros no la almacenamos toda en nuestros servidores.
Nuestro personal tiene acceso limitado a los datos mientras se transmiten, y vigilamos las cosas para detectar cualquier comportamiento extraño. Si cambia su forma de pago, es posible que debamos realizar más comprobaciones para asegurarnos de que es el titular legítimo de la cuenta antes de liberar €.
Para proteger sus cuentas y cumplir las normas, podríamos solicitar un documento de identidad oficial, prueba de domicilio y prueba de cómo paga (como una foto de su tarjeta con los números intermedios ocultos o una captura de pantalla de que posee un monedero electrónico). El KYC suele ser necesario antes de su primera retirada o cuando sus retiradas alcanzan un determinado importe. También puede ser obligatorio si realiza muchos depósitos, tiene varias cuentas o proporciona información incorrecta sobre su nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad o dirección IP.
Las retiradas relacionadas con bonos pueden suspenderse hasta que se complete la verificación. Mientras se realizan las comprobaciones, también podemos establecer límites de juego responsable o bloqueos de seguridad. Es importante asegurarse de que puede jugar desde España. Se bloquea el acceso desde lugares donde es ilegal, y las cuentas que infringen las normas locales pueden no recibir pagos hasta que hayan sido revisadas por cumplimiento.
Bono
para primer depósito
1000€ + 250 FS
